CUIDADOS E GARANTIA

Nossa equipe cuidou de todos os detalhes para que seu produto possa chegar até você em perfeito estado.

• GARANTIA

Nossos produtos possuem garantia de três meses (90 dias) a partir da data da compra, relacionada a defeitos de fabricação de acordo com o Artigo 26 Item II, do Código de Defesa do Consumidor. Após esse prazo, a Raphy não se responsabiliza por trocas ou reparos. É necessário possuir a Nota Fiscal de compra como documento comprobatório de garantia.

Confira seu produto no ato do recebimento e antes de remover tag’s e etiquetas de identificação.

• CUIDADOS ESPECIAIS

Como não recomendamos o uso de produto químico para a limpeza dos produtos, é importante se prevenir contra manchas com tinta de caneta. Este tipo de tinta adere ao tecido e não tem como ser removida, a utilização de escova ou produto químico poderá ocasionar danos irreversíveis.

• CUIDADOS NA LAVAGEM

Para um correto processo na hora de lavar e secar os produtos Raphy, recomendamos seguir as informações contidas nas etiquetas das peças.